Alguns produtos comprados no site da Arezzo têm prazo de entrega de 1 dia útil. Nesses casos, o envio é feito diretamente pela loja física mais próxima de você, garantindo agilidade na entrega.
Verificação de disponibilidade
• Assim que o pedido é feito, identificamos a loja física mais próxima que possui o produto em estoque.
• A loja selecionada realiza o envio dentro do prazo de 1 dia útil.
Indisponibilidade na loja física
• Se o produto não estiver disponível em nenhuma loja próxima, ele será direcionado para o estoque da Loja Online, o que pode alterar o prazo de entrega conforme a sua região.
• Antes de redirecionar, nossa equipe tenta contato para validar os dados e prosseguir com a compra.
• Caso não seja possível confirmar as informações, a compra é cancelada sem cobrança.
Compras via Catálogo Virtual
• Se você realizou a compra pelo Catálogo Virtual em uma loja física, trocas ou devoluções devem ser feitas diretamente com o atendimento da loja online.
• A loja física é responsável apenas pelos produtos adquiridos e retirados no próprio local.
Dicas importantes
• Mantenha seus dados de contato atualizados para facilitar a comunicação em casos de redirecionamento.
• O prazo de entrega pode variar conforme disponibilidade de estoque e região.
• Para trocas e devoluções de compras feitas pelo Catálogo Virtual, procure sempre os canais da loja.
Links úteis